বাংলাদেশ রেলওয়ের অনুমোদিত মাধ্যম ছাড়া অন্য কোনো ওয়েবসাইট, অ্যাপ, ফেসবুক পেজ, ব্যক্তি বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছ থেকে ট্রেনের টিকিট কিনে প্রতারণা কিংবা আর্থিক ক্ষতির শিকার হলে তার দায়ভার বহন করবে না বাংলাদেশ রেলওয়ে।
আজ মঙ্গলবার (১৩ অক্টোবর ২০২৬) বাংলাদেশ রেলওয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত এক বিশেষ সতর্কবার্তায় যাত্রীদের এই বিষয়ে স্পষ্টভাবে অবগত করা হয়।
রেলওয়ের সতর্কবার্তায় যাত্রীদের প্রতি নির্দেশ প্রদান করে বলা হয়েছে, টিকিট কিনতে হবে কেবল বাংলাদেশ রেলওয়ে কর্তৃক অনুমোদিত ই-টিকিটিং ওয়েবসাইট (eticket.railway.gov.bd), ‘রেল সেবা’ (Rail Sheba) অ্যাপ অথবা নির্ধারিত অনুমোদিত টিকিট কাউন্টার থেকে। এসব নির্ধারিত মাধ্যমের বাইরে গিয়ে টিকিট কেনা বা কেনার চেষ্টা করতে গিয়ে যেকোনো ধরনের আর্থিক ক্ষতি, প্রতারণা, ব্যক্তিগত তথ্যের অপব্যবহার কিংবা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্লক হলে রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ কোনোভাবেই এর দায়িত্ব নেবে না।
এছাড়া, নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার লক্ষ্যে যাত্রীদের পাসওয়ার্ড, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP), জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) নম্বর ও তথ্যসহ যাবতীয় ব্যক্তিগত বা গোপনীয় তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
ঝুঁকিমুক্ত উপায়ে নির্বিঘ্নে টিকিট কাটতে সাধারণ যাত্রীদের সর্বদা বাংলাদেশ রেলওয়ের নিজস্ব ও অনুমোদিত মাধ্যম ব্যবহারের জোর আহ্বান জানিয়েছে সংস্থাটি।
